第一个特点，从性别来看，在整个家政服务领域，女服务员占多数，男服务员只占很小的一部分。
第二个特点，所有的公司或家政公司都要求家政员工具备良好的道德品质和高度的责任感，比如为人好，处事能力强等。
第三个特点，雇主和家政公司都要求家政人员具备胜任家务的技能和基本的法律、安全和卫生知识，比如懂一般的安全知识。
第四个特点，所有的家政人员都要有灵活的处世方法，很强的适应能力和应变能力，比如做家政服务时遇到突发意外的事情，要懂得如何处理等等。没有哪一个雇主会想找一个呆呆的家政服务员。
