1、调整疫情心态,稳中求进
面对疫情,可能很多人渐渐失去了很多信心,甚至开始焦虑,这是人之常情,也是各行各业都面临的现实问题。疫情不可怕,可怕的是失去干劲,所以我们要调整心态,不要被暂时的困难所打败。
在疫情的背景下,很多家政人可能已经开始思考要不要转行了,事实上,各位最熟悉的行业可能就是家政了,如果在我们熟悉的行业,我们都不能施展拳脚,去一个全新的领域很难想象可以取得成功。
尽管家政不是高利润的行业,但是这个行业仍旧值得我们去耕耘,毕竟市场需求很大,而且这些需求是现实需求,能够转化成企业的收入,这也是最近几年资本不断涌入家政行业的重要原因。
那么如果确定不转行,那我们就要审视自己门店的各个业务模块的优势和劣势,比如:哪个利润高、哪些业务有漏洞,找出平常没注意的问题,趁着机会静下下来做出优化。现阶段要做的就是基于外部的市场情况,专注于自己门店有优势、有未来的那些业务板块,不求大发展,只求稳定。
2、互联网打破获客瓶颈
面对现阶段因为疫情到店客户少、阿姨上户少的情况,家政公司应该如何应对呢?当今社会,人们尤其是年轻人接收信息和资讯的方式都以线上为主,加上受疫情影响,大家和互联网接触时间更多,沉浸在各大社交媒体已成为生活常态,比如:网上购物、订餐、买菜、叫上门保洁服务等等。
因此,加快实现“互联网+家政”服务模式的步伐,互联网应用与家政服务行业相结合是未来家政行业发展的一个必由之路。将线下实体店,成功迁移至线上,实现线上线下结合,通过线上扩大影响力,扩大客流量。
而在疫情期间,不论是在公司坐班还是居家办公,线上引流、推广等相关工作基本不会受影响,所以这方面千万不能怠慢,甚至要把工作重心转移到这上面来。例如,宣传推广人员仍然要抓住每天热点,保持每天更新文章和视频。同时,家政公司要用抢购、团购等各种优惠政策刺激客户消费,增强存在感和活跃度。
3、抓紧这个空闲时间提升自己
各行各业都在发生巨大而深刻的变化,“危”已来,相对应地,“机”已到。机会总是垂青于提前做好准备、能够化被动为主动的人。
相信疫情也给大家带来了相当一部分空闲的时间,一定要好好利用起来,厚积薄发,通过深度学习快速迭代自我,寻找与变化共处的解决之道,积极因应变化,找准未来投资的重点,不断提升能力。相信等疫情过后,面对百业待兴的市场,那些沉淀好的人必能脱颖而出。那么如何提升自己呢?在这里给大家一些方向和建议。
挖掘具有特色的细分领域业务。特色化才是绝大多数企业的生存发展之路,比如餐饮业一样,每个品牌都要有拿手的招牌菜。所以家政公司在特色化方面进行不懈的探索,从而锁定自己的优势,锁定有优势的细分市场、有优势的主打服务产品。把优势发挥到极致,就可以做到成本、品质以及市场的领先。专注于某一细分市场并且能够领先的企业还可能会成为大企业的并购目标,从而实现价值的变现。
完善一些细节问题。很多细节问题可能由于之前的忙碌被忽视或者搁浅,现在有时间了,可以集中完善一下。比如:抖音视频的关键词优化、提升美团店铺的排名、好评率等一些边边角角的问题。
通过优质培训开拓思维。现在市面上针对家政市场有很多比较不错的培训,比如创业培训、新媒体运营培训等等,如果你感兴趣,可以了解一下家政参考的相关课程《家政经理人培训班》、《家政小白创业开店全媒体运营实战课》。