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【南粤家政优秀典型人物】阮少红:金牌家政服务员是这样炼成的!
 [打印]添加时间:2022-06-27   有效期:不限 至 不限   浏览次数:115
   在我们身边,有这样一群人,她们从不同的地区和家庭走出来融入城市的万家灯火之中,把小小的家务事做成服务市场的行业大事,给城市生活吹来舒心、和谐、美满的微风。近日,由市人力资源和社会保障局联合市民政局、市商务局、市卫生健康局主办,市高技能公共实训基地管理中心、广东省海之珠职业培训学院共同承办的韶关市第三届“南粤家政”技能大赛刚落下帷幕,来自韶关翁源的阮少红从30名同类型参赛选手中脱颖而出,获得大赛一等奖,并被冠以“金牌家政服务员”。亮眼的成绩与平日的辛勤劳动密不可分,一路走来的累积与沉淀为她带来了不少荣誉与奖项。
 
  “您好,我是本次上门服务的家政人员,接下来由我来为您进行此次保洁。”一早,阮少红便接到客户下的单,开启了一天忙碌的工作。拖地、擦窗、收纳......这些看似简单的动作,阮少红一天要细致且细心的重复数次,专业手法与专业态度时刻体现。由于阮少红做事踏实、对客户热情贴心,获得了很好的口碑,越来越多的客户相继通过朋友介绍找到她。
 
  2020年,通过一次偶然机会,阮少红在本职工作之余报名参加了翁源县南粤家政基地的妇婴护理、育婴员、家政服务员培训。在将家政相关的职业技能提升后,阮少红正式开始了兼职家政工作,并上岗实习。“一开始,自己会通过看视频学习家政服务技巧,了解行业,慢慢的发现家政不服并不是简单的是打扫卫生、做饭,而是集科学理论知识、规范且精细的的操作流程于一体的工作。刚好看到我们县南粤家政基地在招生,我就报名了。后来,基地推荐我到雪兰家政做家政工作。经过系统的学习,我发现家政服务大有学问。家政知识学习让我越来越着迷,由于好学好问,我的家政技能学习提升快,收到了不少客户的好评。”谈及这几年来的工作与成长,阮少红欣喜的说道。
 
  阮少红正在进行家政工作。
 
  家里人支持你做家政服务吗?“支持啊。我们家里人都觉得劳动光荣,用自己的双手创造财富,虽然累了点,但过程与结果都令人感到开心。”近年来,阮少红参加县里的2020年“南粤家政·翁源兰乡家嫂”育婴员技能竞赛,获得三等奖的好成绩;2021年“南粤家政·翁源兰乡家嫂”家政服务员职业技能竞赛,获得了二等奖。“今年,我又代表翁源到市里参加竞赛,获得了一等奖,家里人都觉得很骄傲!”当记者问到阮少红家里人对家政工作的态度时,她骄傲的说道。
 
  今年,南粤家政技能大赛的平台令阮少红期待了许久,在此次比赛中,她接触到许多“高”“尖”“精”的家政服务技能老师,让自己的家政之路受益匪浅。“虽然受疫情影响,技能培训时间缩短成一天,但这一天培训老师给我们传授的知识,是我工作三年中都不能自我摸索到的服务理念。非常感谢市人社局、市技能服务中心给予我们施展技能的平台,也感谢老师们毫不保留的指导,更感谢团队给予我们的一切支持,能够让我们毫无后顾之忧的展现技能。”
 
  谈及此次参加“南粤家政”技能大赛的感受,阮少红表示,终点即起点,竞赛结束,但家政服务不结束。在她的职业生涯规划中,家政服务职业必将是未来发展的重点方向,她将以“空杯心态”汲取更多的家政服务专业知识,在家政服务工作中为客户提供更贴心的服务,为正在从事和有意向从事家政服务的人员分享家政服务专业知识,为推动家政行业发展贡献一份绵薄之力。