“我们给宝宝翻身，一定要注意护住宝宝的颈部。”在中山市花园新村红珊月嫂培训室，来自各地的年轻月嫂们对着仿真婴儿模型学习新生儿日常护理。据中山市红珊月嫂公司总经理李春燕介绍，近几年来，越来越多的新生力量加入月嫂服务团队，客户群体也呈现出年轻化状态。

 

　　家政服务人员学习插花技艺程景伟摄

 

　　“标准化”“个性化”服务成为“红珊月嫂“的突破口。该公司将月子餐、家庭餐制作及家庭收纳课程加入月嫂岗前培训，以此顺应新一代宝妈的需求。

 

　　李春燕表示，“南粤家政”工程实施近三年来，该公司已与十余家职业培训学校达成合作，并从学校招收有30多名从业人员；同时，成为中山市“南粤家政”基层服务示范站后，该公司得以更好地与周边社区进行联动，根据社区居民家政需求匹配服务、为社区居民提供就业机会。

 

　　社区是家政服务的最后一百米。据了解，2021年，中山市已有25个基层服务示范站正式投入使用，预计到2022年底全市将建成超50个“南粤家政”基层服务示范站。

 

　　记者来到位于中山火炬开发区的王府管家高端家庭服务有限公司看到，总面积达5000平方米的技能理论教学区和家庭场景实践区里，百余名准家政服务师、准家庭管家正在接受专业培训。培训课程涵盖烹饪、收纳、育婴、插花、茶艺等，还有职业素养、中西方文化、礼仪培训等文化类课程。同时，现场打造了家庭场景实践区，检验学员学习成果。

 

　　“红珊月嫂”“王府管家“等家政企业的迅速成长，堪称是中山市推动家政行业健康发展的缩影。据中山市人社局相关负责人介绍，自2019年以来，中山市开展母婴、居家、养老、医护各类培训超3万人次，有力提升家政从业队伍素质。今年，中山市出台相关文件，进一步加强家政服务标准化建设。

 

　　记者了解到，2021年以来，中山市承担开展广东省综合式家政服务标准化试点建设，建立完善中山市家政服务业标准体系，推动企业参与制定了《家政服务家政服务员信用信息管理规范》等8项广东省地方标准，指导行业协会发布《香山家政企业经营管理规范》等12项团体标准。

 

　　此外，中山市推广居家上门服务证，截至目前该市共有1077名家政人员领取上门证，率先持证上岗。中山市家庭服务业协会牵头打造以互联网技术为核心的标准化家政服务B2C平台——“香山家政”服务平台，有意从事家政行业的居民、雇主均可通过系统登记、匹配。据悉，该平台自2021年5月上线至今，已入驻企业62家，建立家政人员档案16800多个。

 

　　目前，中山还在建设总面积达5000平方米的家政产业园，预计今年年底投入使用。