今年的政府工作报告提出，加强社会保障和服务。马一德代表说，近年来，我国家政服务业快速发展，但面临着“大而不优”的问题，集中体现在有效供给不足、从业人员门槛低、行业无序竞争等方面。为此，应制定家政服务业中长期发展规划，加强服务模式创新，积极发展理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务，促进家政服务专业化、规模化、网络化、规范化发展。

“建议通过财政扶持、组织培训、税费减免等政策措施，培育一批品牌性家政服务企业，引导其通过资源整合和连锁经营方式向规模化、品牌化方向发展。同时，鼓励高校开设家政服务专业学科，发展各类职业技能培训机构，促进家政服务职业化发展。”马一德代表说。