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家政行业正向年轻化、专业化革新

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-12  浏览次数:100
核心提示:  只喜欢买买买、囤囤囤,却没有收拾的习惯;房子储物空间不足,杂物凌乱堆积;搬家乔迁,物品杂乱得无从下手整理在广阔的收纳
   只喜欢买买买、囤囤囤,却没有收拾的习惯;房子储物空间不足,杂物凌乱堆积;搬家乔迁,物品杂乱得无从下手整理……在广阔的收纳需求背景下,一个小众职业——整理收纳师悄然兴起。
 
  据统计,2022年中国66.7%的家政服务消费者年龄在27岁至39岁之间,家政行业正向年轻化、专业化革新。
 
  “年轻人有很多潮流单品,他们更愿意雇佣我们这种‘新生代’去整理收纳他们的家。”贾妍是一名95后收纳师,4年时间,她已从没有客源的“收纳小白”进阶为月入百万的收纳行业“天花板”。
 
  服务
 
  三层别墅历时25小时整理
 
  “收纳师2人,预计收纳时间24小时,预计收入28880元,走,赚钱去!”在魔都的一栋三层别墅前,贾妍激动地录下了“月赚100万”的挑战视频。“这次客户的丈母娘打算邀请11口人来过年,所以这一单必须赶在年夜饭前完成。”贾妍说。
 
  进了门,偌大的客厅中,长方形的鱼缸贴墙而立,形成边界。清一色的二十几条红色观赏鱼在里面缓慢游动。
 
  和鱼缸中的规整形成鲜明对比的是,立在中央的圆形餐桌,只能用“杂乱无章”来形容,桌面有几只残留着些许红酒的高脚杯和盛着残羹冷炙的餐盘碟碗。
 
  镜头一转,只见一间卧室的床上像小山一样堆满了衣服,只露出一个白色床头,地板上随意摆放着几个被塞得满当当的百纳箱,一些衣服已经从箱里“溢”了出来,角落里还有一只鞋子。
 
  贾妍麻利地扯开一次性塑料防尘布的边角,仔细地铺在地板上,而后她往返多趟,环抱着将所有衣物走出卧室,再一股脑地摊在防尘布上。
 
  在此之前,客户自己已经完成了一波断舍离。参照所有衣物的数量,贾妍一边折叠、分类,一边思考着如何规划空间。经她手的袜子被卷成大小一致的“口袋精灵”,整齐地躺在抽屉里,娴熟紧凑的操作引来客户家的家政阿姨跟着学习。
 
  直到第二天下午四点,贾妍和同事终于长舒一口气,“这单用时25小时零20分钟,3万元到手。”贾妍对着镜头开心地宣布。
 
  收纳的效果立竿见影,厨房和客厅整洁得如同样板间,衣橱打开犹如展示柜。伸缩衣杆上,规格统一的植绒衣架整齐地挂着衬衫和西服。抽屉里,内衣、领带、皮带都被分类码好。
 
  不过,整套服务至此还没完全结束,一个月后,贾妍需要对该客户进行回访,询问是否有不满意和不习惯之处,他们会根据情况再提供建议或上门改进。
 
  创业
 
  用最笨的方法积攒起客源
 
  95后的整理收纳师不少,但小小年纪就月入百万的却是少数,而贾妍做到了。而比起贾妍现阶段取得的成绩,她曾经的创业故事更加精彩。
 
  2018年夏天,韩语专业读大三的贾妍以交换生的身份来到韩国,为勤工俭学,她曾在一个韩国家庭做中文老师,也是在此契机下,贾妍第一次观摩了上门收纳服务。“我教中文一个小时挣300元,人家叠叠衣服就能赚到我一星期的生活费。”贾妍说,她后来专门为此去了趟日本,花了近5万元学费,系统地学习了整理收纳的相关课程。
 
  大学刚毕业,一心想尽早实现财务自由的贾妍做过高尔夫球场的韩语翻译,但受整体经济环境等因素影响,这份工作并未长久。而整理收纳当时一直只是她的副业,彼时,收纳师的职业尚未受到广泛认可,国内愿意花钱请人上门收纳的家庭也寥寥无几。虽说做整理收纳的成本不高,但缺少订单需求也就意味着没有收益。
 
  一直等客户上门终究不是长久之计,所以贾妍做出了一个抉择。“用最笨的方法,向身边所有我能接触到的人讨机会,我免费上门给他们整理。”贾妍自嘲,她没有别的优点,就是“脸皮厚”,她唯一的要求就是服务完成后客人帮她发朋友圈宣传一轮。
 
  免费服务了十几家后,第一个主动找上门的客户出现了。那是一个朋友的领导,凑巧曾在日本请过收纳师,得知国内也有收纳服务,十分愿意请贾妍试一下。
 
  这一单生意,贾妍足足干了8个多小时,赚到了1000元。
 
  爆单
 
  “挑战月赚百万”视频引关注
 
  贾妍来到上海闯荡。同年9月,她入职了现在的公司,当老板的助理,而那位老板正是贾妍现在的合伙人。
 
  刚开始,贾妍的团队只有三个人,她们徒有一身本领,却苦无用武之地。客源依然是最大的问题,接不到什么订单的日子,几个人常常在咖啡馆一待就是一整天。
 
  贾妍又一次用了老办法。做了几单免费上门服务后,靠人际关系裂变,被转介绍的客户慢慢多了起来。其间,贾妍也始终在探索新的拓客模式——运营短视频账号,将高端家政与本地服务相结合。
 
  事业的分水岭出现在2021年年初,一个富豪挑战月赚百万的纪录片给了贾妍启发,她大胆地发起了“时薪1200元,挑战月赚一百万”的挑战。既要找客户,也要找愿意接受拍摄的客户,贾妍回忆,前期运作过程还是比较困难的,好在结果令人惊喜。“挑战月赚百万”的系列视频引发了巨大关注,后台一下就爆了单,一夜之间,贾妍账号的粉丝数从几十个涨到了14万。
 
 
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